Reparaturen, Änderungen & Reklamationen

Wir reparieren alles an unseren Stiefeln! (Nur unsere Marken!)

Wie funktionierts?

       Reiten & Leder

       Im Sportzentrum 3

       97215 Uffenheim

 

Hier eine Übersicht über die Möglichkeiten:

–     Professionelle Reinigung: tiefe Lederreinigung, Leder- Feuchtigkeitsversorgung, Lederpigmentierungentsprechend der Lederfarbe, Handpolitur, neue Schnürsenkel und neue Beschläge 50€

–    Reißverschlüsse erneuern, je 20€

–   Gummieinsatz (2cm) entlang dem Reißverschluss einnähen, 20€ (beide       Stiefel)

–    Innenseite des Stiefels erneuern, 30€ (beide Stiefel)

–    Fußteil komplett neu inkl. Sohle, 130€ (beide Stiefel)

–    Nähte, ab 5€- bis 50€ 

–    Neue Ösen, ab 5€- bis 30€ (30€ = alle Ösen neu, beide Stiefel)

–    Laschen, Schnallen erneuern, je 15€

–    Weiten, enger machen, kürzen, je Stiefel 15€

–    Dressurbogen austauschen, beide Stiefel 50€

–    Schnürsenkel austauschen, beide Stiefel 9€

–    Sonstiges: auf Anfrage

 

Alle Preise sind zzgl. 6€ Versand.

 

BITTE BEACHTEN- GANZ WICHTIG

Bitte habt Verständnis: Jede Woche bekommen wir mehrere Paar Stiefel zugesendet, die eine Reparatur oder Auffrischung benötigen. Ihr als Kunde sendet nur ein Paar Stiefel zu uns und wisst genau, wann ihr das gemacht habt und was gearbeitet werden soll. Ohne eine Information darüber im Stiefelkarton (Reparatur-Formular) wissen wir aber gar nichts und es kostet uns viel Zeit diese Dinge herauszufinden. Das ist ein riesiger Aufwand. Damit wir die günstigen Preise bei Reparaturen weiterhin aufrechterhalten können, bitten wir euch: 

  • Bitte schick uns NUR saubere Stiefel zu, so wie ihr sie zur Reparatur selbst haben möchtet. Stiefel und Sohlen müssen abgebürstet werden, sodass kein Sand und Dreck daran hängt. Sollte dies nicht der Fall sein, werden 15€ Pauschal in Rechnung gestellt werden.
  • Schreibt auf das Reparatur-Formular ALLES auf, was am Stiefel repariert, bzw. aufgepeppt werden soll, plus die Lieferadresse von euch. Legt dieses Formular in den Karton. Stiefelsendungen ohne diesen Zettel werden sofort unfrankiert an den Absender zurückgeschickt.
  • Bitte schickt uns nur den Stiefel oder das Stiefelpaar zu, das geändert werden soll. Alle privaten Dinge (wie Stiefeltasche, Einlagen, Keile, Spanner, etc.) lasst bitte bei euch, das Risiko, das diese in der Werkstatt verloren gehen ist zu hoch!
  • Bitte verpackt die Reparatur mit so wenig Material wie möglich. Wir haben wirklich alles schon gehabt (Decken, Styropor, riesige Kartons) und müssen das selbst entsorgen. Erspart uns bitte diese Arbeit!
  • Alle Reparaturen finden in unserer portugiesischen Werkstatt statt. In der Regel braucht das ca. 1 Monat. Wir melden uns sofort bei euch, wenn die Stiefel zurück sind, bekommen aber vor Rückerhalt keine Info aus der Werkstatt. Bitte seht also von Nachfragen ab. Wir fragen selbstständig in Portugal nach, wenn die 4 Wochen vorbei sind. Eure Stiefel kommen so schnell es nur geht bei euch an!